software
company
solutions

V@Wcard Kart Yönetim Sistemi

Tüm Kredi Kartı işlemlerini esnek
şekilde yönetebilmeniz için...


Kredi Kartları modülü Kredi Kartı hizmeti verebilmek için zorunlu veya opsiyonel uygulamaları destekleyen aşağıdaki modülleri içermektedir.

  • Başvuru Yönetim Modülü : Kredi kartı talepleri değerlendirilir.
  • Kredi Kartı Yönetim Modülü : Kredi kartı uygulama parametreleri yönetilir.
  • Provizyon Modülü : Kartla yapılan işlemlerin onay mekanizması yönetilir.
  • Kampanya Modülü : Çeşitli kriterlere göre kampanya tanımları yapılır.
  • Collection Modülü : Kurumun tahsil edilememiş alacaklarının takibini yapar ve alacakların etkin bir şekilde tahsilini sağlar.
  • Takas ve İtiraz Modülleri : Anlaşmalı işyerlerinden kredi kartıyla yapılan işlemlerin bankalar arası takasını yönetir.
  • Limit Kontrol Modülü : Müşterilere ait riskleri yöneterek limit kontrolünü sağlar.
  • Script Modülü : Chipli Kart uygulamasında script yönetimini sağlar.
  • Memo Modülü : Kart hesapları üzerinde yapılan değişikliklere ait kayıtları yönetir.
  • Parametre Modülü : Uygulamada kullanılan tüm parametrelerin tanımlanmasını sağlar.

Herbir alt modül entegre veya bağımsız olarak çalışabilmektedir. İnternet, çağrı merkezi vb. dağıtım kanalları ile entegrasyon sağlanabilmektedir. Müşteriyle yapılacak telefon görüşmelerinin ve gönderilecek mesajların zamanlaması parametrik olarak ayarlanabilmektedir. Müşteriye ulaşılamaması durumunda, sistem yeniden arama yapma ve mesaj yollama işlemlerini yapabilmektedir.

Memo modülü hesaplar üzerinden alınan aksiyonları Alternatif Dağıtım Kanalları (ADK)’na seri şekilde iletebilmektedir. Bu sayede müşteriler doğru ve hızlı şekilde bilgilendirilmektedir.

Alışveriş, nakit ve taksitli işlemler ayrı hesaplama sepetlerinde izlenebilmekte ve parametre modülü sayesinde bunların ücretlendirme, faizlendirme gibi hesaplamaları farklılaştırılabilmektedir. Ayrıca bu yapı, değişik uygulamalar ya da farklı izlenmek istenen kampanyalar için de kullanılabilmektedir.



Neden V@Wcard?

  • Esnek puan ve taksit altyapısına sahiptir. Müşterinin değişik ürünlerden kazandığı puanlar ile kredi kartı işlemleri aynı altyapıda değerlendirilebilir.
  • Farklı kurum ya da işyerleri ile ortak kampanyalar yönetilebilir.
  • Ekstre yönetim altyapısı etkili SMS ve elektronik posta iletişimi ile kampanyaları destekler.
  • Parametrik yapıdaki Provizyon modülü ISO8583 formatında çalışır ve kartla yapılan işlemlere ait hertürlü bilgiyi yönetebilir.
  • Fraud modülü ile kredi kartı kullanımlarında ortaya çıkabilecek sahtekarlıklar için erken önlem alınabilir.
  • Tahsilat modülü ile müşteriye çeşitli kanallardan gönderilecek mesajlar, müşterinin profiline, borç miktarına ve riskine göre farklılaştırabilir.




Temel İşlevler

  • Başvuru Yönetimi
  • Kredi Kartı Yönetimi
  • Provizyon Yönetimi
  • Kampanya Yönetimi
  • Takas ve İtiraz İşlemleri
  • Kart İşlemleri
  • Ekstre İşlemleri
  • Şube İşlemleri; Nakit Çekim, Şube Ödeme, İşlem İptali
  • İşlem Yönetimi; Puan Birleştirme/Transfer, Taksit Planı, Reeskont Bilgileri, Manuel İşlem Giriş, Log Gözlem
  • Kart Basım ve Kurye İşlemleri
  • Limit Kontrol Sistemi
  • Alternatif Dağıtım Kanalları (ADK) kullanıcılarına Otomatik Memo Gönderimi
  • Tahsilat Modülü ile Entegrasyon
  • ISO8583 Switch
  • VISA, MC ve BKM Sertifikasyonları
  • EMV Script Yönetimi
  • Sahtekarlık Takip (Fraud Detection)
  • Debit Kart Yönetimi
  • ATM Takas
  • MasterCard Güvenliği
  • Kara Liste Entegrasyonları
  • VISA, MC, BKM Raporlamaları ve Mutabakatları
  • KKB (Kredi Kayıt Bürosu) Entegrasyonu




Kart yönetim sisteminiz müşterilerinizi memnun ediyor mu?

V@Wfinans Broşürü
V@Wcard Broşürü
Referanslar
vision@work to make IT happen
cmmi3 UKAS-Information-Security-Mng ISO microsoft
The Computerworld Honors Program

The ComputerWorld
Honors 2003

Cybersoft'un yazılımlarını geliştirdiği Vergi Dairesi Tam Otomasyon Projesi (VEDOP) içerisinde yer alan "Internet Vergi Dairesi" uygulaması, ABD'de her yıl Computerworld Honors Organizasyonu tarafından düzenlenen "Computerworld Honors 21. Yüzyıl Başarı Ödülleri" kapsamında, 2003 yılında, "Devlet ve Kar Amacı Gütmeyen Organizasyonlar" kategorisinde birincilik ödülünü aldı.

Detaylı Bilgi İçin