Bürokrasiyi azaltmak ve mükellefin sorunlarını çözmek amacıyla kurulan Maliye Bakanlığı’nın çağrı merkezi hedefine ulaştı.
Cybersoft'un geliştirdiği VEDOP 3 projesinin içerisinde bir alt proje olan Gelir İdaresi Başkanlığı Vergi İletişim Merkezi (VİMER), İstanbul’da düzenlenen 4. İstanbul Çağrı Merkezi Ödülleri 2009 töreninde 3 farklı kategoride ödül almaya hak kazandı.
IMI conferences tarafından 11 farklı kategoride düzenlenen ve 27 Ekim 2009’da dağıtılan ödüllerde Vergi İletişim Merkezi, “Juri Özel Ödülü”, “En Övgüye Değer Çağrı Merkezi Yöneticisi” ve “En İyi Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi” kategorilerinde birinci oldu.
Ödül Töreninden Görüntüler:
